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  • Marketing relazionale: definizione
    Appunti & spunti

    Marketing relazionaleIl marketing relazionale è un settore del marketing moderno che studia la relazione esistente tra azienda e cliente. Lo scopo principale è mantenere la relazione e soddisfazione del cliente nel lungo periodo.

    Nell'occuparmi di Marketing relazionale, mi devo ricordare delle seguenti fasi: creare la relazione con il cliente, sviluppare e mantenere la relazione, continuare ad "intercettare" i nuovi bisogni del cliente.

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