E’ un servizio di microblogging che offre agli utenti la possibilità di comunicare con brevi messaggi di testo (massimo 140 caratteri). Il successo di Twitter è dato anche alla possibilità di aggiornare con facilità il proprio status via sms, email, applicazioni per cellulari e smartphone. Un ottimo strumento di marketing per promuovere la propria attività.
Le persone che seguono i miei tweet (to tweet: cinguettare) sono i Follower. La lista delle persone che seguo si chiamano Following. Altra cosa utile su Twitter sono gli hash tags, formati dal simbolo # e da una parola chiave. Servono per raggruppare i tweet. Per fare un esempio, se voglio postare una serie di messaggi riguardanti il giornalismo, dovrò aggiungere all’interno del mio messaggio l’hash tag #giornalismo.